Política de privacidade octo

Nós prezamos pela sua privacidade, este documento foi criado pela OctoSoft Sistemas. para reafirmar nosso compromisso no tratamento de seus dados pessoais com segurança, privacidade transparência.

Nesta página, descrevemos de forma clara quais os dados pessoais que coletamos, como eles serão utilizados, armazenados e compartilhados, bem como seus direitos em relação a esses dados. Recomendamos uma leitura atenta.

Introdução e aceite

Quando você acessa nossas páginas na internet, você nos oferece alguns dados pessoais para melhorar a sua experiência e também para concluir a transação desejada, solicitação de contato ou download de materiais, por exemplo..

Aceitando os termos dessa Política de Privacidade, você está ciente de que a controladora dos seus dados pessoais, ou seja, a empresa responsável por tomar as decisões sobre o tratamento dos seus dados pessoais será a OCTOSOFT SISTEMAS, empresa inscrita no CNPJ 21.171.833/0001-95 com sede na cidade de Itaquaquecetuba, estado de São Paulo.

Após a leitura desta Política de Privacidade, se você tiver dúvidas, reclamações, quiser exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais ou se comunicar com a octo sobre esse assunto, você poderá entrar em contato conosco pelo e-mail contato@octosoft.com.br.

 

Aplicação

Esta Política de Privacidade é aplicável a todos os usuários de nosso website. Nós coletamos os seus dados pessoais sempre que você:

As práticas descritas nesta Política de Privacidade só se aplicam ao tratamento dos seus dados pessoais no Brasil e estão sujeitas às leis brasileiras aplicáveis, com destaque para a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, ou “LGPD”) a partir de sua entrada em vigor.

 

Dados coletados

Ao aceitar os termos desta Política de Privacidade, você concorda expressamente em fornecer apenas dados pessoais verdadeiros, atuais e precisos e não alterar a sua identidade ou seus dados pessoais de qualquer forma no acesso e na utilização dos nossos produtos ou serviços. Você será o único responsável pelas informações falsas, desatualizadas ou imprecisas que vier fornecer diretamente à octo.

Dados informados pelo usuário:

  • Dados pessoais, como nome, documentos de identificação, cargo de trabalho e endereço.
  • Dados de contato, como telefone e e-mail.
  • Dados empresariais, como nome da empresa e área de atuação.

Dados de navegação e do dispositivo:

  • Endereço IP do dispositivo móvel utilizado para acessar os serviços ou produtos da octo
  • Interações realizadas e perfil de uso do site e blog da octo
  • Dados técnicos, como informações de URL, de conexão de rede, do provedor, e do dispositivo
  • Cookies
  • Atributos do dispositivo, tais como ID, sistema operacional, navegador e modelo
  • Dados de geolocalização do dispositivo caso você autorize a coleta a partir do seu dispositivo

 

Como a octo utiliza os seus dados?

  • Prestação dos serviços e oferecimento dos produtos contratados
  • Atendimento de solicitações e dúvidas
  • Contato por telefone, e-mail, SMS, WhatsApp, ou outros meios de comunicação, inclusive para envio de notificações da octo
  • Aprimoramento dos serviços prestados pela octo
  • Marketing, prospecção, pesquisas de mercado, de opinião e promoção dos nossos produtos e serviços, inclusive com viabilização de ofertas e envio de informações sobre produtos, serviços, novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais eventos relevantes para a manutenção do relacionamento com o usuário
  • Prevenção e resolução de problemas técnicos ou de segurança
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória

 

Compartilhamento de dados pessoais

A menos que você nos dê permissão afirmativa e explícita, nós não compartilharemos suas informações com terceiros. Entretanto, nós poderemos compartilhar suas informações com nossos afiliadas, parceiros comerciais ou outras partes quando requerido por lei ou conforme seja necessário para a proteção de nossos produtos e serviços, e quando você nos pedir ou nos instruir a compartilhar seus dados com um terceiro.

Poderemos compartilhar seus dados para:

  • Oferecimento de produtos e prestação de serviços;
  • Operacionalização e oferta de novos serviços e produtos;
  • Marketing, prospecção, pesquisas de mercado, de opinião e promoção dos nossos produtos e serviços;
  • Prevenção e resolução de problemas técnicos ou de segurança;
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • Parceiros de negócios, prestadores de serviço e outros terceirizados, como fornecedores de serviços de tecnologia da informação, de atendimento ao consumidor, de comunicação, de serviços estatísticos, de pesquisas, marketing etc.

 

Retenção e exclusão dos seus dados pessoais

Enquanto o usuário for cliente ou possível cliente da OCTOSOFT SISTEMAS, durante o uso dos nossos produtos e serviços e por todo o período em que a OCTOSOFT SISTEMAS armazenar seus dados pessoais, eles serão mantidos em ambiente seguro e controlado.

Quando aplicável, podemos armazenar os seus dados pessoais por um período adicional para fins de auditoria, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, para o exercício regular de direitos da OCTOSOFT SISTEMAS ou também pelo prazo necessário de acordo com a base legal que justifique a retenção dos dados.

 

Registro de atividades

A OCTOSOFT SISTEMAS poderá registrar as atividades que o usuário realiza quando utiliza nosso site, criando, quando possível e aplicável, logs (registros de atividades efetuadas nos sites e aplicativos e serviços) que conterão: o endereço IP, acesso e ações realizadas pelo usuário no serviço disponibilizado, data e hora de cada ação realizada e informações sobre o dispositivo utilizado, tais como a versão de sistema operacional, navegador e geolocalização.

Também poderemos utilizar certas tecnologias, próprias ou de terceiros, de monitoramento das atividades realizadas enquanto o usuário acessa nossos sites e blogs, tais como:

Cookies: são arquivos de internet que armazenam de forma temporária o que você está visitando na rede. A OCTOSOFT SISTEMAS possui cookies em seus websites e blogs e também recebe informações de parceiros a respeito de cookies inseridos nos seus respectivos websites.

Os cookies podem ser utilizados para diversos propósitos, incluindo lembrar-se do usuário e de suas preferências, persistir informações relacionadas a suas atividades no site visitado, ou coletar informações que podem ser usadas para oferecer conteúdo de uma forma personalizada.

Nossos sites também podem utilizar objetos armazenados localmente para fornecer determinado conteúdo, tais como vídeo sob demanda, videoclipes ou animação.

A OCTOSOFT SISTEMAS possui cookies de terceiros ativados em nosso site. As práticas de privacidade serão regidas pelas políticas de privacidade e pelos termos de uso desses terceiros, de forma que não temos como controlar ou nos responsabilizar pelas práticas e conteúdo de privacidade destes parceiros.

Por isso destacamos que o usuário poderá, a qualquer momento, bloquear o uso dos cookies ativando uma configuração no seu navegador de internet e sua capacidade de limitar os cookies estará sujeita às configurações e limitações do seu navegador.

O usuário também poderá excluir os cookies existentes através das mesmas configurações do seu navegador de internet. Caso opte por desativar os cookies, o usuário poderá continuar navegando nos sites e nos blogs, mas algumas partes das páginas poderão deixar de funcionar corretamente.

Web beacon: Web beacon é uma técnica que permite mapear quem está visitando uma determinada página da web, identificando o seu comportamento com diferentes sites ou servidores da web.

Ferramentas de analytics: Estas ferramentas podem coletar informações como a forma que o usuário visita um site, incluindo quais e quando visita tais páginas, além de outros sites que foram visitados antes, entre outras.

Todas as tecnologias utilizadas pela OCTOSOFT SISTEMAS respeitam os termos desta Política de Privacidade.

 

Medidas de segurança

A OCTOSOFT SISTEMAS usa diversos tipos de medidas de segurança para garantir a integridade dos dados pessoais, como padrões de segurança de informação praticados pela indústria quando coleta e armazena tais dados.

Nosso site possui certificado SSL (site seguro) para navegação, processamento e envio de informações com segurança.

 

Consentimento

Ao longo desta Política de Privacidade, informamos que alguns dados pessoais somente serão coletados pela OCTOSOFT SISTEMAS com o consentimento do usuário. Da mesma forma, esses dados pessoais somente poderão ser tratados mediante autorização e para as finalidades aqui descritas.

Ao ler esta Política de Privacidade e ao clicar no final em “Eu li, estou ciente das condições de tratamento dos meus dados pessoais e forneço meu consentimento, quando aplicável, conforme descrito nesta Política de Privacidade.“, o usuário consente com o tratamento dos dados pessoais nas formas aqui indicadas.

Vale lembrar que o tratamento dos dados pessoais é condição necessária para que possamos prestar nossos serviços e entregar nossos produtos da melhor forma possível. Caso tenha dúvidas sobre qualquer um dos termos explicados aqui, estamos à disposição em nossos canais de atendimento para ajudá-lo.

 

Fale conosco

Conforme dispõe a Lei nº 13.709/2018, a OCTOSOFT SISTEMAS é considerada a “Controladora” dos dados pessoais de seus usuários.

Se após a leitura desta Política de Privacidade o usuário ainda tiver qualquer dúvida, ou por qualquer razão precisar se comunicar conosco para assuntos envolvendo os seus dados pessoais, o usuário poderá entrar em contato pelo e-mail contato@octosoft.com.br.

Atualizado em 05 de janeiro de 2023